弗洛斯特法则:一开始就把事情做对

提出者: 美国思想家弗洛斯特。

内容精解: 要筑一堵墙,首先就要明晰筑墙的范围,把那些真正属于自己的东西圈进来,把那些不属于自己的东西圈出去。

应用要诀: 开始就明确了界限,最终就不会做出超越界限的事来。做任何事情之前都要有一个清晰的界定:什么能做,什么不能做;接受什么,拒绝什么。

一开始就想好如何去做

有这样一个故事:

两个农民比赛谁的土豆窝挖得直。议定好之后,A农民就拿起工具开始行动。他是怎么做的呢?挖第二个土豆窝的时候和第一个对齐,他以为这就是最妥当的方法。谁知,等到他挖完了一行的时候,发现土豆窝已经向一边倾斜了很多。

这个时候,B农民刚刚拿好工具,他先在田的另外一头插上了一根长长的竹竿,然后开始不紧不慢地挖起窝子来。不多时,一条笔直的土豆窝线便挖出来了。

A大惑不解,和B交谈起来。B告诉他,在开始行动的时候,他先仔细考虑了究竟什么叫直,怎么才能挖得直。他得出的结论是,直就是从田地这边到田地那边定好的一段笔直线段,单单两个土豆窝子是直的是不行的。他便在田那边竖起一根竹竿,照着竹竿的方向挖,一发现微妙的偏差便开始调整。他评论A的方法说,看着前一个土豆窝决定第二个土豆窝的位置,如果第一个有所倾斜,第二个就会跟着倾斜,这样就越来越斜了。

一个简单的挖土豆窝子都有这么大的学问。你做事是怎样的方式呢?

B农民在做事之前,先弄清了目的。弄清楚目的,便可以为自己的行动设计出最有效率的方式。思考了之后再去做,你会发现,你做事情的效能增长了很多。

下面这个故事说的是同样的道理:

有一次,大哲学家苏格拉底领着他的三个弟子来到一片麦田前,他对弟子们说:“现在,你们到麦田里去摘取一颗自己认为最饱满的麦穗,每个人只有一次机会,采摘了就不能再换。”

三个弟子欣然前行。第一个弟子没走多远就看到一颗大麦穗,如获至宝地摘下。可是,越往前走,他越发现前面的麦穗远比手中的饱满。他懊恼而归。

第二个弟子吸取前者的教训,每看到一个大麦穗时,他总是收回自己伸出去的手,心想:更大的麦穗一定在前头。

麦田快走完时,两手空空的弟子情知不妙,想采一颗,却又觉得最饱满的已经错过。他失望而归。

第三个弟子很聪明。他用前三分之一的路程去识别怎样的麦穗才是饱满的,第二个三分之一的路程去比较判断,在最后三分之一的路程里他采摘了一颗最饱满的麦穗。他自然满意而归。

汤姆·布兰德20岁进入工厂的时候,就想在这个地方成就一番事业。他并没有像很多年轻人那样迫不及待地寻找一切可以晋升的机会,相反,他首先弄清楚了一部汽车由零件到装配出厂需要13个部门的合作,而每个部门的工作性质不尽相同。他决心要对汽车的全部制造过程形成一个深刻的认识,所以,他要求从最基层的杂工做起。杂工的工作就是哪里有需要就到哪里工作,经过一年的认真工作与思考,他对汽车的生产流程已经有了初步的认识。

之后,汤姆申请调到汽车椅垫部工作,在那里他用了比别人更少的时间就掌握了做汽车椅垫的技能。后来又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部去工作。不到五年的时间,他几乎把这个厂的各部门工作都做过了。汤姆的父亲对儿子的举动十分不解,他问汤姆:“你工作已经五年了,总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事,恐怕会耽误前途吧?”“爸爸,你不明白。”汤姆笑着说,“我并不急于当某一部门的小工头。我以整个工厂为工作的目标,所以必须花点时间了解整个工作流程。我是把现有的时间做最有价值的利用,我要学的,不仅仅是一个汽车椅垫如何做,而是整辆汽车是如何制造的。”

当汤姆确认自己已经具备管理者的素质时,他决定在装配线上崭露头角。汤姆在其他部门干过,懂得各种零件的制造情形,也能分辨零件的优劣,这为他的装配工作增加了不少便利,没有多久,他就成了装配线上的灵魂人物。很快,他就升为领班,并逐步成为15位领班的总领班。

汤姆一开始就很明确自己的目标,知道自己需要什么,但是,他没有一蹴而就,而是按照自己的计划,从底层做起,把根基打牢,一步一步地实现自己的最终目标。

如果缺乏事前思考的习惯,每次一有了任务就急于去完成,就会每次都付出很多、收获很少。因为,这样总是会走一些弯路,很多时候不得不重新进行,害得自己总是匆匆忙忙的。

如果你属于比较善于思考的类型,总是把工作分成几部分,经过慎重考虑后再着手进行。这样工作起来会轻松很多,而且效率很高。

无论是做一件具体的工作,还是自己人生中的每一步,你都要想好了再去做。

做事盲目,难免做无用功。做事之前,头脑中要先有一个计划:想好如何去做。这有助于你少走弯路。

要事第一,优先排序

重要的任务能够给投入的时间以很高的回报,并能对你的长远目标和任务的实现起到不可忽视的作用。紧急的任务需要管理者

做好计划,及时对其采取行动。

1.将重要并紧急的任务排在最前面

你在行动之前,先研究所列出的事情,问问自己,是否列出的每一件事情都将使你向任务目标靠近;是否它们会使你朝着错误的方向前进。选出那些与你的目标直接相关的任务,并将它们按照优先原则依次排列。

将重要并紧急的任务排在最前面,然后列出重要但并不紧急的任务。而且,在你准备着手实施一项新任务时,不要每次都停下来决定该优先考虑哪项任务。如果你在工作的前夜便对此加以明确,或者将它作为你每天清晨的第一项工作,那么你就能够取得更高的工作效率,能够更好地掌握你的时间,并且能够知道那些重要的工作正在进行中。

2.学会从事务性工作中摆脱出来

企业领导者最重要的是要弄清自己的岗位职责,用它来判断哪些事是自己必须做的,哪些是应该做的,哪些是能够做的。先做最重要的事,一个高效率的领导人应该把精力集中到少数经过努力就能突出成果的重要领域中去。不要什么都想干,一个领导人必须懂得什么样的事情不宜去做,不宜强行作出决定。“对于各种不同的事,是否分配了恰当的时间去做?”“是否将有限的几小时利用得有效?”要将这些问题放在心中思索,仔细地分析所有的活动,然后,就必须决定哪件事应当先处理。有许多人都从公文堆最上面的一件开始做,结果很可能使堆在下面的旧公文“越陈越香”了。很多事,就是如被搁置以致成了无法解决的问题。要避免这种错误,只有在每天晚上或早晨,坐在办公桌前先看看那些堆在案上东西,花点时间浏览一番,并且归类,分成数堆,再分缓急依次排好,这样,“陈年老酒”就可绝迹了。

每个人都想成就一番事业,但现实生活中,纠缠你的东西太多了,它们从各个方面牵制你,迫使你就范。想做某些不同及矛盾事情的时候,理智、感情及身体的需要全部都必须满足,但又往往不能同时满足它们,有时候它们还必须争战一番。该如何决定呢?我们不妨听听如下的忠告,或许可找到一点解脱之法。

3.例外管理法

如果你是个拥有下级的管理人员,那么这种技巧能大大节约无谓的时间浪费。你可能发现,你手头的文件和报告已积压了不少,再若送来,你简直就要被它们湮没了。这时你就可以采用例外管理的办法。只让下级报告那些违反一般规定和制度的材料,没有任何问题、完全按照计划执行的工作则不必报告,这样一来,自然会大大减少文件和报告的数量。按此法处理问题,就会使领导者从日常琐碎的事务中解脱出来,从而将更多的时间和精力从数量繁多的小事转到为数不多的大事上。

4.对琐事敬而远之

当然这不是“随它去”的观点,而是为了使自己有时间处理重要的事情。你不妨这样试试,凡是你认为下级可以处理的事,就大胆放权。分配下去的工作,无论如何也不允许它再回到你的办公桌上来。只有当预先计划时设想的情况发生重大变化令下级无所适从时,才可以由你来解决。高效率的领导者不应陷入贪多嚼不烂的错误之中,事事都想试一试,结果哪一件也干不好。这需要领导人有胆识做出选择,要有很大的勇气敢于说“不”!敢于做出否定的决定。这就是为什么说勇气是领导者的一个重要素质。

一次只做一件事

做事成功有一把钥匙。在把这把钥匙交给你之前,先让拿破仑·希尔告诉你它有些什么用处。卡耐基、洛克菲勒、哈里曼、摩根等人都是在使用这种神奇的力量之后,成为了大富翁。它将打开监狱铁门,把人渣变成有用及值得信任的人。它将使失败者变为胜利者,使悲哀变成快乐。

你会问:“这把‘神奇之钥’是什么?”拿破仑·希尔的回答只有两个字:“专心。”现在,把这儿使用的“专心”一词的定义介绍如下:“专心”就是把意识集中在某个特定的欲望上的行为,并要一直集中到已经找出实现这项欲望的方法而且成功地将之付诸实际行动为止。

同时想做很多事的习惯会使人们焦虑,注意力不集中。

学生一面看电视,一面做功课;职员不将注意力放在他正在口述的一件事情上,却惦记着今天该完成的另外一件事,心里巴不得能马上同时解决。

这些坏习惯是在不知不觉中养成的。我们同时想着好多件未完成的事,极其容易感到神经过敏、忧虑、焦虑不安。我们紧张是因为我们想做不可能的事情,这样会无可避免地招来徒劳和挫折。正确的做法是:一次只做一件事,把这件事做好,会使自己有成就感,然后信心百倍地去做下一件事。

纽约中央车站问询处可能是世界上最忙碌的地方之一。在这个只有10平米的地方,每一天都是人潮汹涌,问询处前总是挤满了争先恐后大声说话的旅客。对于问询处的工作人员来说,工作的紧张和压力可想而知。但是,柜台后面的工作人员脸上却没有丝毫的紧张感。他身材矮小,戴着眼镜,看上去很文弱,却又显得自信而轻松。

此刻,他的面前是一个中年妇女,头上戴着一条丝巾,脸上充满着焦虑与不安的表情。显然,这是她第一次来纽约。问询处的工作人员身子向前倾斜,集中精神看着这个妇女:“你要去哪里?”

旁边一个男士焦急地试图插话进来,但是这个服务人员却旁若无人,而是继续对这个妇女说:“你要去哪里?”

“春田。”

“是俄亥俄州的春田吗?”

“不,马萨诸塞州的春田。”

他直接脱口而出:“15号月台,10分钟之内出车。”

“你是说15号月台吗?”“是的,太太。”

妇女走后,工作人员开始接待刚才插话的那位男士。但没多久,刚才那位妇女又回头问月台号码:“你刚才说是15号月台?”工作人员仿佛没有听见,仍然集中精神在下一位旅客身上。

在如此繁忙的车站,他如何做到有条不紊的呢?

这个工作人员说:“我没有和所有的公众打交道。我只是在单纯地处理一位旅客。忙完一个,忙下一个。我一次只为一位旅客服务。”

做事不能贪多。无论是对人还是对事,都需要集中精力。就好像凸透镜一样,将太阳光聚焦到一点,才能将物体燃烧。

当你从事一件伟大的事业时,或许操纵着很多部门的事情,来炫耀自己的博学多才,发挥自己的天才与威势;在奔驰于伟大的前程时,结果反而把自己推进了毁灭的深渊。反过来,你能小心谨慎地从事于一件小的事情,或者专心致志做一件事,埋头苦干,却能把你从渺小的凡人造就成伟大的人物。

自古以来,人不能在同一时间内既抬头望天又俯首看地,左手画方、右手画圆。所以说不能专心便一事无成。